Guía de pago
Bienvenido a Zentrivar.
Para ayudarle a completar su compra de forma sencilla y segura, hemos preparado la siguiente guía de pago con información relevante sobre el proceso de pago.
Métodos de pago aceptados
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:
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Visa
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MasterCard
Todos los pagos se procesan mediante sistemas de seguridad cifrados para proteger la información del usuario.
Proceso de pago
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Seleccione los productos deseados y añádalos al carrito;
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Complete la información de entrega y contacto en la página de pago;
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Elija el método de pago correspondiente;
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Una vez realizado el pago, el sistema generará automáticamente el pedido;
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Recibirá un correo electrónico de confirmación con la información del pedido y del pago.
Estado del pago
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Tras un pago exitoso, el pedido pasará al proceso de preparación;
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Si el pago falla, podrá intentarlo nuevamente o utilizar otro método de pago;
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Si no recibe el correo de confirmación, le recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o ponerse en contacto con nosotros.
Seguridad del pedido
Para proteger la seguridad de las cuentas y los pagos, algunos pedidos podrían requerir una verificación adicional.
En caso de detectar actividades inusuales, podremos pausar temporalmente el procesamiento del pedido y contactarle para confirmar la información.
Información sobre la moneda
Todos los pedidos del sitio web se procesan en euros (€).
El importe final cargado puede variar ligeramente dependiendo del tipo de cambio aplicado por la entidad bancaria o el proveedor de pago.
Información sobre reembolsos
Si un pedido cumple las condiciones de reembolso, el importe será devuelto al mismo método de pago utilizado durante la compra.
Normalmente, el reembolso se reflejará en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Contacto
Si tiene cualquier pregunta relacionada con el pago, puede comunicarse con nosotros mediante:
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Correo electrónico：info@zentrivar.com
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Horario de atención：Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)