Política de GDPR

Bienvenido a Zentrivar.

Valoramos la seguridad de la información personal de nuestros usuarios y nos comprometemos a tratar y proteger los datos conforme a la Política GDPR (Reglamento General de Protección de Datos).

La presente política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y gestionamos la información personal.

1. Alcance de la recopilación de datos

Cuando utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y datos de contacto

• Dirección de entrega

• Información relacionada con el pago

• Historial de pedidos

• Información de navegación y dispositivo

• Datos de Cookies

La información recopilada se utiliza únicamente para el funcionamiento del sitio web y la gestión de pedidos.

2. Uso de los datos

La información recopilada puede utilizarse para:

• Procesar pedidos y entregas;

• Proporcionar atención al cliente y soporte posventa;

• Confirmar pagos;

• Mantener la seguridad del sitio web;

• Mejorar la experiencia de navegación;

• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos y cuentas.

No vendemos información personal sin autorización del usuario.

3. Cookies y tecnologías del sitio web

Para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario, utilizamos Cookies y tecnologías similares para:

• Guardar preferencias del usuario;

• Mantener el carrito de compra y el inicio de sesión;

• Analizar el tráfico y el uso del sitio web;

• Optimizar funciones y contenidos del sitio.

Puede gestionar o desactivar las Cookies desde la configuración de su navegador.

4. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la Política GDPR, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales;

• Modificar o actualizar información;

• Solicitar la eliminación de datos;

• Retirar consentimientos otorgados;

• Limitar determinados tratamientos de datos.

Puede ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento.

5. Seguridad y almacenamiento de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas.

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para el funcionamiento del sitio y la prestación de servicios.

6. Base para el tratamiento de datos

Tratamos los datos personales conforme a la Política GDPR basándonos en:

• La ejecución de pedidos y servicios;

• El consentimiento explícito del usuario;

• El cumplimiento de obligaciones fiscales y administrativas;

• La mejora de la seguridad y experiencia del usuario.

7. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política según las necesidades operativas del sitio web.

Las versiones actualizadas entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio.

Recomendamos revisar periódicamente esta página.

8. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con la Política GDPR o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos mediante:

• Correo electrónico：info@zentrivar.com

• Horario de atención：Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)